Zwroty
Jeżeli chcesz zwrócić zamówienie, tutaj znajdziesz wszystkie informacje.
W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, możesz skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić zamówione produkty bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Krok 2
Wyślij formularz
- Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas:
pocztą elektroniczną na adres: info@cibeq.com
lub
pocztą tradycyjną, dołączając wydrukowany i wypełniony formularz do paczki z produktami.
Krok 3
Wyślij produkty
- Odeślij zamówione produkty na adres:
CibeQ sp. z o.o. sp.k ul. Jaracza 6/4, 00-378 Warszawa.
tel. +48 696 046 446
Kiedy otrzymasz zwrot środków?
Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.
Jak otrzymasz zwrot środków?
Środki zwrócimy Ci w taki sam sposób, jakiego użyłeś do opłacenia zamówienia lub w sposób wskazany w formularzu odstąpienia.
Pamiętaj!
- zwrócić możesz tylko fabrycznie zamknięte produkty.
- zwracane produkty wysyłasz do nas na swój koszt – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
- zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanych produktów oraz koszty doręczenia zamówienia do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji dostawy
- prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów, dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, jeśli zostały otwarte i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych*
- *W przypadku otwarcia produktu i stwierdzenia jego wady, przysługuje Ci prawo do reklamacji. Reklamacje można składać mailowo info@cibeq.com i telefonicznie +48 696 046 446
- zachęcamy też do zapoznania się z regulaminem https://time-block.pl/regulamin/